রেফারেন্স

8g997 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই শর্তাবলী আপনার এবং 8g997-এর মধ্যে পরিষেবা ব্যবহারের সম্পর্ক নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন এবং যেকোনো গেমে অংশ নেওয়ার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই শর্তে সম্মতি দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন ও প্রযোজ্যতা
8g997 8g997 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের বিরোধ হলে লেনদেনের বিবরণ ও স্ক্রিনশট রেডি রাখুন — আমরা দ্রুত যাচাই করে জানাব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে চাপ দিন — শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তবিষয়ক আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে টিকিট খুলুন — লেনদেন ও শর্ত উভয় বিষয়ে কাজ করে।
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করা হয় না। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন; নির্দিষ্ট যাচাই প্রক্রিয়া শেষে অনুরোধ কার্যকর হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি চালু হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার নম্বর ব্যবহার করলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তায় জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তায় লিখুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

এই শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্ত আপডেট করি। বড় পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি যায়; ছোট পরিবর্তন সরাসরি এই পৃষ্ঠায় দেখা যায়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুল তথ্য বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকানো হতে পারে। বিষয়টি যাচাইয়ের পর সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

লেনদেনের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা ওয়ালেট রেকর্ড মিলিয়ে যাচাই করে সমাধান দিই।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু পরিষেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়; বাইরে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের আইনি অবস্থান নিজে যাচাই করুন।

সহায়তায় অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বাকি ব্যালেন্স নির্ধারিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।